用户服务协议
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重要提示
《用户服务协议》（以下简称“本协议”）及其条款，系确立您与广州与行文化科技有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）之间就访问、注册及使用“DeepSCRM”系统及相关服务（以下简称“本服务”或“DeepSCRM”）所订立的、描述双方之间权利义务的法定协议。
在注册及使用前，请务必认真阅读本协议的全部内容、充分理解各条款。如有异议，您可选择不使用 DeepSCRM。一旦您完成注册流程或开始使用本服务，即表示本协议在您和本公司之间产生法律效力，意味着您完全同意并接受本协议的全部条款。
一、账号注册与使用
- 用户按照页面给与的提示完成全部注册步骤后，即成为 DeepSCRM 的正式用户。用户应自行妥善保管账号及密码，并准确、安全地使用其账号。
- 用户充分了解并同意，DeepSCRM 为用户提供 SCRM 与高效沟通管理工具，用户须为自己注册账号下的所有行为负责，包括导入、上载、传送的任何数据内容以及由此产生的任何后果。DeepSCRM 不对因用户自身操作不当或违规行为而导致的损失承担责任。
- 用户须对在 DeepSCRM 上所传送信息的真实性、合法性、有效性负责。用户在使用本服务过程中传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担。本系统内用户产生的内容并不反映本公司的观点或政策。
二、服务规范与违规处理
- 若用户提供的基本信息不真实、不准确，或利用本服务发布、传播不合法内容，本公司有权暂停或终止用户使用本系统的服务。
- 用户如果对账号的暂停、终止或收回行为有异议，可通过官方客服邮箱提出申诉。我们在收到申诉后会及时审核并给予反馈。若确认用户的行为确实违反了法律法规或本协议，我们有权要求用户进行整改或永久拒绝提供服务。
- 用户不得利用 DeepSCRM 服务制作、上载、发布、传播违反当地法律法规的业务及内容，包括但不限于：危害国家安全、泄露国家秘密的；煽动民族仇恨、破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力或教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；以及其他任何法律、行政法规禁止的内容。
- 若用户实施违反上述规则的行为，本公司有权视严重程度，采取合法有效且必要的措施（包括但不限于删除违规信息、限制账号功能、暂停或终止网络服务等），并保留进一步追究用户法律责任的权利。
三、儿童隐私/未成年人保护
本系统及相关服务主要面向企业及成年专业用户提供。我们不面向未满18周岁(或您所在司法管辖区规定的法定成年年龄)的未成年人提供服务，也不会故意收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人，请不要注册或使用我们的服务。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，我们将采取必要措施尽快删除相关数据。
四、数据备份与服务变更
- 为避免用户终端数据丢失、更好服务用户，DeepSCRM 会提供基础的数据备份与云端同步服务。经用户授权，我们会将相关的业务沟通数据加密上载至安全服务器，并提供恢复服务。
- DeepSCRM 保留因业务发展、技术升级或政策调整需要，单方面对服务器所提供的全部或部分服务内容在合理通知后进行变更、暂停、限制或终止的权利。
五、通知与联系方式
您在注册成为 DeepSCRM 用户时，应提供真实有效的联系方式（包括电子邮件等）。当联系方式发生变更时，您有义务及时更新。我们将通过官方邮箱向您送达各类系统通知或协议变更说明，邮件发出即视为送达。
